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Sobre o Sebrae Ceará


O Serviço Brasileiro de Apoio às Micro e Pequenas Empresas (Sebrae) é uma entidade privada que promove a competitividade e o desenvolvimento sustentável dos empreendimentos de micro e pequeno porte – aqueles com faturamento bruto anual de até R$ 4,8 milhões.

Clientes


Certificados

Certificado de participaçao em cursos, oficinas e palestras

Certificados Parceria Escolas

Geraçao de certificados do programa Educaçao Empreendedora

Consultoria Online

Agora voce podera ter atendimento via chat com nossos consultores especializados

Diagnósticos, Pesquisas e Relatórios

Diagnosticos que ajudarao na identificaçao da maturidade atual potencial empreendedor, potencial empresario, empresa e pesquisas para ajudar o Sebrae a conhecer melhor os cenarios

Fale com um especialista

Tire suas duvidas sobre a gestao do seu negocio com um especialista online

Histórico de compras

Acesso aos serviços contratados, podendo recuperar 2ª via de NFe e solicitar Acordo de Renegociaçao de Divida

Loja Online

Compras de serviços online

Renegociação de Dívidas

Deseja renegociar uma divida ativa com o Sebrae Ceara?! Logo voce podera fazer por aqui, sem precisar deslocar-se ate um escritorio.

Sala do Empreendedor

Em parceria com prefeituras, sao locais de atendimento para serviços ao potencial empreendedor e empresarios, com registro de atendimento integrado ao SAS quando tratado produto do Sebrae

Fornecedores/Parceiros


Certidão Negativa

Recebimento e guarda de certidoes negativas pelo proprio fornecedor e parceiros

Contratos e convênios

Consulta e monitoramento de contratos e convênios e seus respectivos dados pelo próprio Fornecedor ou Parceiro

Lançamentos Financeiros

Acompanhamento da execução de faturas de lançamentos financeiros (notas fiscais)

Licitações

Aplicaçao do Sebrae Nacional para conferir fornecedores e licitaçoes cadastradas (encerradas e em andamento)

Portal de Assinatura

Assinatura de documentos por meio de certificado digital

Representantes e Responsáveis

Permite ao representante legal de fornecedor ou parceiro, criar e/ou vincular outros usuarios que possam acompanhar as informaçao geradas pelo portal referentes a sua empresa, sem necessidade de intervençao interna, reduzindo esforço e dando imediatismo ao processo

SISCONV - Gestão de Convênios

Sistema para gestao de convenios com praticas de gerenciamento de projetos e rastreabilidade de atividades

Colaboradores


Banco de boas práticas SEBRAE

Aplicação para conhecer quais as boas práticas empregadas pelo SEBRAE, para permitir iniciativas bem-sucedidas e bem-avaliadas.

BI - PowerBI Ceará

Analise e gestao de indicadores e relatorios

Briefing - Redes Sociais

Formulário para demandas de conteúdos para redes sociais e portal

CATI - Suporte UTIC

Acesso ao sistema de abertura de chamados de suporte para a UTIC

Certidão Negativa

Recebimento e guarda de certidoes negativas pelo proprio fornecedor e parceiros

Comunicação Posicionada

Direcionar conteudos diversos apos o login no portal (inclusive diagnosticos e pesquisas, atualizaçoes cadastrais) para usuarios previamente selecionados por perfil e/ou segmento

Conexão SEBRAE

Aplicação para a Universidade SEBRAE, a qual estimula o desenvolvimento de competências pessoais e o compartilhamento dos conhecimentos e das melhores práticas da organização.

DATA SEBRAE

Aplicação de link para a solução Data Sebrae. São dados que ajudam a tomar decisões e melhorar a realidade dos empreendedores e empresas de todo o Brasil.

Diagnósticos, Pesquisas e Relatórios

Diagnosticos que ajudarao na identificaçao da maturidade atual potencial empreendedor, potencial empresario, empresa e pesquisas para ajudar o Sebrae a conhecer melhor os cenarios

Fluig

Sistema de workflow do Sebrae Ceará

GEDOC

Gerenciador Eletronico de Documentos e Processos (GEDOC).

Gestão de Atendimento (Fila)

Sistema de gestao para atendimento ao cliente nas salas fisicas com uso de totens, triagem e atendimento com chamada na TV e agendamento de atendimento

Gestão de Demandas

Registro de demandas de clientes, definindo fluxo e possibilitando o acompanhamento por meio de uma linha do tempo, trazendo mais transparencia ao cliente e controle de prazos

Gestão de Recursos

Permite que colaboradores possam gerir e agendar o uso de recursos como salas de treinamento e automoveis

Intranet

Portal Intranet para os colaboradores

Licitações

Aplicaçao do Sebrae Nacional para conferir fornecedores e licitaçoes cadastradas (encerradas e em andamento)

Nano - Negócio à Negócio

Sistema de gestao do projeto Negocio a Negocio

Ouvidoria Sebrae

Serviço de Ouvidoria Sebrae. A Ouvidoria Sebrae e o seu canal direto para sugerir, reclamar, elogiar, criticar ou denunciar a atuaçao do Sebrae.

Portal da Transparência

Dados de consultas diversas de contrataçoes e colaboradores atendendo a politica de transparencia do Sebrae

Portal de Assinatura

Assinatura de documentos por meio de certificado digital

Portal do Colaborador

Acesso a dados de ferias, rendimentos e outros

Portal Office 365

Acesso ao portal Microsoft Office 365, Outlook, OneDrive e outros

SAS - Sistema de Atendimento

Sistema de atendimento para registro de atendimento a cliente e criaçao de eventos

SGC

SGC - Sistema de Gestão de Credenciados

SGCTec

Sistema de gestão do Sebraetec

SGE

SGE - Sistema de Gestão Estratégica do SEBRAE

SIACWEB

Sistema de informação de atendimento ao cliente. (Utilizável pelo navegador Internet Explorer)

SISCONV - Gestão de Convênios

Sistema para gestao de convenios com praticas de gerenciamento de projetos e rastreabilidade de atividades

SISTEMA ALI

Sistema de gestao do projeto Agentes Locais de Inovaçao

Universidade Coorporativa Sebrae

Por meio de múltiplas formas de aprendizagem e colaboração, a Universidade Corporativa promove as conexões entre pessoas e saberes, para que estas possam convergir para a construção do conhecimento e a criação de um saber comum inerente ao Sebrae.